编者按：随着住房市场化改革政策的推广，绝大部分居民只能选择商品房。而对于商品房市场的管理，似乎有关部门也总是站在强势一方，霸王条款当道，不能按期交房，办不下来房产证，配套服务措施跟不上，处于“上帝”地位的业主任人宰割，投诉无门。希望这种局面尽快有个改观，消费者能享受应有的权益保障。

留言内容：位于太原市万柏林区西中环的荣御小区，从春节开始，水电暖气一直处于停止状态，而且下水严重堵塞，臭味难闻，近一千多户住户苦不堪言。望有关部门给予关注解决，让该小区配套施工得以改善，使居民的最基本的生活条件得到保障，使居民生活水平能够进一步提高。