编者按：随着住房市场化改革政策的推广，绝大部分居民只能选择商品房。而对于商品房市场的管理，似乎有关部门也总是站在强势一方，霸王条款当道，办不下来房产证，配套服务措施跟不上，处于“上帝”地位的业主任人宰割，投诉无门。希望这种局面尽快有个改观，消费者能享受应有的权益保障。

留言内容：我在太原市南中环街国际大都会际馨苑购买一套楼房，9年多大红本都下不来。2003年首付签约订购，2006年网签合同，2008年入住。山西东泰房地产开发公司一会儿说消防不批、一会儿说房管局不批，拖了一年又一年，到底什么原因 ？