编者按：随着经济的发展，社会活动的频繁，噪音污染已成为人们生活中甩不开的头疼问题。当正常生活遭遇高音侵扰，人们该向何处投诉，又该找谁解决，应有明确规定、便捷渠道，并加以广泛宣传。同时，相关部门应建立治理噪声污染的长效机制，对于商家高音扰民等行为须坚决制止，还百姓一片宁静和谐的生活环境。

    留言内容：忻州市偏关县正大街老凤祥金店与华丰金店为争抢生意将外置音乐播放音箱声音放到最高，严重影响了附近居民的正常生活和商铺的正常营业，曾与店主协商未果，后又与当地派出所反映仍未果，这样严重污染环境的事情有关部门不该失声缺位。