编者按：随着住房市场化改革政策的推广，绝大部分居民只能选择商品房。而对于商品房市场的管理，似乎有关部门也总是站在强势一方，霸王条款当道，办不下来房产证，配套服务措施跟不上，处于“上帝”地位的业主任人宰割，投诉无门。希望这种局面尽快有个改观，消费者能享受应有的权益保障。

留言内容：由大同金东南房地产公司开发建设的朔州上上城西山人家项目，偷工减料，质量低劣，窗子歪，门里面填充废纸，外面是层薄铁皮。还强逼主户够买地下室，而标定13.68平米的地下室实际只有6平米，严重坑害了住户的利益。朔城区有关监管部门不管不闻，主户有冤无处告，只能任由房地产商欺凌。令人不解的是这样的地产商是谁引进的？这样质量低劣的工程怎么能够通过质量验收？其中蹊跷应该关注。