编者按：随着住房市场化改革政策的推广，绝大部分居民只能选择商品房。而对于商品房市场的管理，似乎有关部门也总是站在强势一方，霸王条款当道，办不下来房产证，配套服务措施跟不上，等等，处于“上帝”地位的业主任人宰割，投诉无门。希望这种局面尽快有个改观，消费者能享受应有的权益保障。

留言内容：我们是吕梁市离石区马峁庄龙凤新城2、3号楼的住户（2、3号楼分别是30层和17层），房子是马峁庄村委借用豫立房地产开发公司的手续开发的，2011年交工，2012年入住，2012年办理的大红本。但时至今日小区竟然无任何消防设施，不知道当初是怎么验收合格的。入住至今小区经常发生火灾，消防队每次都来，说是通知物业整改但都没有下文，2、3号号楼一共四百多户住户，希望关心一下我们的生死安危，万一发生大火，我们不知道会有什么后果。