编者按：随着住房市场化改革政策的推广，绝大部分居民只能选择商品房。而对于商品房市场的管理，似乎有关部门也总是站在强势一方，霸王条款当道，办不下来房产证，配套服务措施跟不上，处于“上帝”地位的业主任人宰割，投诉无门。希望这种局面尽快有个改观，消费者能享受应有的权益保障。

留言内容：我们是太原市小店区长风欣中苑的业主，该楼盘是以保障房名义用地申请报批的。在未完工、没有任何部门验收的情况下于2013年强制交付使用。业主煤气、暖气、有线电视、各种配套费、办证税款、维修基金等已全部缴纳。目前的状况是无供暖、无煤气，有线电视不通、使用施工临时用电。更为严重的是消防隐患，32层的高楼因无供暖有的业主用电、天然气罐、煤炉取暖做饭，现在现楼层供电不规范，楼宇的消防设施全部未完工，楼梯通道的防火门、烟雾闸门都没有，一旦发生火灾后果不堪设想，上海静安区胶州路11.5火灾死亡58人事故的教训是深刻的，应该汲取。电梯使用已经三年以上，没有做年检审验，梯内报警系统都形同虚设。楼层公共通道层各有三个不知道干什么的洞口，直通楼底，只用一层蛇皮纸遮挡，有的纸已破，洞口大开，如果小孩子贪玩掉下去就没命了！以上问题涉及到人民群众的生命安全！恳请太原市小店区有关领导和部门务必重视！责成有关部门尽快处理。